How to Make the Citation of this Document using the INPE Standard (BibINPE Format)
MARCONDES, V. P. P.; KIENBAUM, G. S.; CARVALHO, S. V. A tecnologia de workflow como importante ferramenta de apoio para a modelagem, gestão e melhoria contínua do processo em educação a distância. In: WORKSHOP DOS CURSOS DE COMPUTAÇÃO APLICADA DO INPE, 8. (WORCAP)., 2008, São José dos Campos. Anais... São José dos Campos: INPE, 2008. On-line. IBI: <8JMKD3MGP8W/37T8N7L>. Available from: <http://urlib.net/ibi/8JMKD3MGP8W/37T8N7L>.
How to Make the In-Text Citation (by author/year)
... as proposed by Marcondes, Kienbaum and Carvalho (2008).
... may be found in the literature (MARCONDES; KIENBAUM; CARVALHO, 2008).